Публичная оферта

на предоставление доступа к сервису Zooma · действует с 25 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) индивидуального предпринимателя Волчихина Максима Александровича (далее - Исполнитель) заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом (далее - Заказчик).

1.2. Акцептом оферты является оплата доступа к Сервису любым из способов, указанных в разделе 5, либо регистрация в Сервисе и начало использования пробного периода. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты (ст. 438 ГК РФ).

1.3. Термины:

• Сервис - онлайн-сервис Zooma по адресу zooma-app.pro и его приложение: отчёты, графики, показатели, рекомендации и AI-ассистент по данным учётных систем Заказчика.
• Учётные системы - CRM-системы, программы 1С и другие источники данных Заказчика, подключённые к Сервису.
• Компания - рабочее пространство Заказчика в Сервисе с его подключениями и пользователями.
• Тариф - набор возможностей и стоимость доступа, опубликованные на сайте и в разделе «Оплата» Сервиса.
• Оплаченный период - 30 дней (помесячная оплата) или 365 дней (годовая оплата).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису через интернет по модели подписки (неисключительное право использования на условиях простой лицензии) в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик оплачивает доступ.

2.2. Сервис работает с данными Учётных систем только на чтение: Исполнитель не вносит изменений в базы и системы Заказчика.

2.3. Сервис предоставляется «как есть». Показатели рассчитываются по данным Учётных систем Заказчика; их полнота и правильность зависят от ведения учёта Заказчиком.

3. Тарифы

Тариф	Месяц	Год	Подключения	Вопросов ассистенту в месяц
Старт	4 490 ₽	44 900 ₽	до 2	60
Бизнес	8 990 ₽	89 900 ₽	до 5	150
Про	от 11 990 ₽	от 119 900 ₽	без ограничений	без ограничений

3.1. Актуальные тарифы и их состав опубликованы на сайте и в разделе «Оплата» Сервиса. Тариф «Про» и установка Сервиса на сервер Заказчика оформляются по отдельному договору или счёту.

3.2. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (объект «доходы») и освобождён от НДС на основании п. 1 ст. 145 Налогового кодекса РФ.

3.3. Исполнитель вправе изменить тарифы, опубликовав новые не менее чем за 10 дней до их применения. Стоимость уже оплаченного периода не меняется.

4. Пробный период

4.1. После регистрации Компании Заказчику бесплатно предоставляется пробный период 7 дней на условиях тарифа «Старт». Привязка банковской карты не требуется.

4.2. По окончании пробного периода доступ к данным закрывается до оплаты. Автоматических списаний не производится.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата производится авансом за Оплаченный период одним из способов:

• банковской картой или через Систему быстрых платежей в разделе «Оплата» Сервиса - через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»);
• безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по счёту, выставленному в Сервисе;
• по ссылке на оплату, направленной Исполнителем.

5.2. Датой оплаты считается дата получения Исполнителем подтверждения платёжного сервиса либо дата зачисления денег на расчётный счёт Исполнителя. После оплаты доступ продлевается автоматически, о продлении Сервис сообщает Заказчику.

5.3. При оплате картой или через СБП Заказчику направляется кассовый чек в электронной форме в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ на адрес электронной почты, указанный при оплате.

5.4. При переходе на другой Тариф в течение Оплаченного периода стоимость неиспользованных дней текущего Тарифа не сгорает, а пересчитывается в дни нового Тарифа. Неиспользованные дни пробного периода добавляются к оплаченному периоду.

5.5. Сервис напоминает Заказчику об окончании Оплаченного периода за 7 дней и за 1 день. После окончания периода доступ сохраняется ещё 3 дня на случай задержки платежа, затем доступ к отчётам закрывается до оплаты. Настройки, раздел «Оплата» и загруженные данные при этом сохраняются.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступ к Сервису круглосуточно, за исключением времени профилактических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
• сохранять конфиденциальность данных Заказчика, не передавать их третьим лицам, кроме случаев, указанных в Политике обработки персональных данных и в законе;
• отвечать на обращения Заказчика через форму поддержки в Сервисе и по почте.

6.2. Заказчик обязуется:

• предоставлять для подключения Учётных систем доступы с правами только на чтение и обеспечить их правомерность;
• не передавать доступ к Сервису третьим лицам, кроме приглашённых им пользователей своей Компании;
• своевременно оплачивать доступ.

6.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий оферты, а также при подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту, уведомив Заказчика.

7. Персональные данные

7.1. Персональные данные пользователей Сервиса обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

7.2. Если в Учётных системах Заказчика содержатся персональные данные (например, сотрудников, клиентов), Заказчик как оператор этих данных поручает Исполнителю их обработку в объёме, необходимом для работы Сервиса (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ): хранение, систематизацию и отображение в отчётах. Исполнитель соблюдает конфиденциальность и меры защиты, предусмотренные законом. Фамилии сотрудников и менеджеров AI-ассистенту не передаются.

8. AI-ассистент

8.1. Ответы AI-ассистента формируются автоматически по данным Компании и носят информационный характер. Они не являются бухгалтерской, налоговой, юридической или инвестиционной консультацией. Решения на их основе Заказчик принимает самостоятельно.

8.2. Число вопросов ассистенту ограничено Тарифом. При необычно частых запросах Исполнитель вправе временно ограничить ассистента для защиты Сервиса.

9. Ответственность

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе данных Сервиса, за ошибки и неполноту учёта в Учётных системах Заказчика, а также за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей и Учётных систем.

9.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца доступа.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

10. Отказ от договора и возврат

10.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора, направив заявление на info@zooma-app.pro или через поддержку в Сервисе.

10.2. При отказе Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части Оплаченного периода пропорционально оставшимся дням, за вычетом фактически понесённых расходов (комиссии платёжного сервиса), в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

10.3. Заказчик может удалить Компанию и свои данные в настройках Сервиса.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Договор действует до момента его расторжения одной из сторон.

11.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется с даты публикации; для уже оплаченного периода существенные условия не ухудшаются.

12. Разрешение споров

12.1. Споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию - 10 рабочих дней.

12.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом (в том числе законодательством о защите прав потребителей).

13. Реквизиты Исполнителя